内卷经济时代下•破局深耕战略定位•客户管理体系化建设
 

     在当前竞争激烈、技术迭代加速的消杀行业背景下,如何突破发展瓶颈并精准把握市场方向,已成为各消杀企业亟待解决的核心议题。面对行业挑战,康宁集团积极谋求变革,于6月27日特邀原宁波市疾病预防控制中心白勇主任技师及武汉绿控研究院蒋洪博士,为公司举办专项培训。本次培训旨在提升企业专业能力,探索新形势下的战略定位。

两位专家联合授课,为消杀企业高质量发展注入新动力

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      白勇教授从疾控专业视角出发,系统阐述了消杀行业在公共卫生安全体系中的关键作用及其未来发展趋势。同时,白勇教授对新形势下消杀服务的市场需求作出精准研判,指出伴随公众生活水平提升与健康意识增强,市场对消杀服务的专业性、安全性与个性化要求持续提升。企业亟需依据市场动态调整战略定位,提供更契合客户需求的服务方案。在探讨战略定位时,白勇教授强调,企业应聚焦核心优势领域,构建差异化服务体系,塑造具有辨识度的品牌形象。

     当下的市场如同一片布满暗礁的海域,企业间的竞争早已进入白热化阶段,价格战、流量红利见顶等难题如影随形,不少企业在红海中艰难挣扎。白勇老师提出——破局,就是当下企业面临的难题,这就需要企业不再沉迷于对同行的简单模仿,而是深耕客户未被满足的需求 !用差异化的价值主张打破同质化的困局,用对行业趋势的敏锐洞察抢占先机,让企业在风浪中站稳脚跟,驶向更广阔的蓝海。

     在住宿行业竞争日趋激烈的当下,宾馆卫生安全已成为客户选择的核心考量因素,而虫害问题则是影响卫生口碑的潜在隐患。蟑螂、老鼠、蚊蝇等有害生物不仅威胁住客健康,更易引发负面评价、损害品牌形象甚至招致行政处罚。本公司虫控业务专注于宾馆场景,通过专项培训提升宾馆虫控服务水平,使客户充分认可公司的专业能力与服务态度。

     蒋洪博士作为业内资深专家,在生物技术应用于有害生物防治领域具有多年研究经验。培训中,其围绕"蚊虫长效控制技术"展开系统性讲解,深入阐释蚊媒长效防控的关键技术,重点剖析绿篱技术在构建蚊虫入侵物理阻隔带及实现成蚊长效灭杀方面的优势。通过展示大量孳生地案例图片,详尽解析了各类积水容器的排查、清理及消杀技术要点。

     培训现场氛围热烈而有序,公司员工踊跃参与互动交流,就实际工作中遇到的疑难问题与蒋洪博士展开了深度探讨。参训人员普遍表示,通过此次系统性培训,不仅掌握了实用的专业技术知识,更深入理解了行业发展趋势与企业战略规划内涵。这些专业知识与先进理念,将为后续工作实践提供重要指导与方向性启示。

     此次培训系康宁集团推进高质量发展进程中的重要举措。通过深度参与行业专家的研讨交流,公司在业务能力升级与战略布局规划层面形成了更清晰的认知。康宁集团将把培训深度融入日常工作的每一个环节,同时全面升级客户管理服务体系,以此构建更具韧性的发展动能。培训将会是康宁集团复盘、流程优化、项目攻坚等日常场景的 “必修课”—— 通过即时性的技能补给、案例化的经验传承,让员工在实践中学习、在学习中成长,将专业素养的提升转化为业务突破的直接动力。而客户管理服务的升级,则致力于从 “标准化响应” 迈向 “个性化赋能”:依托更精准的需求洞察体系,提前预判客户潜在期待;通过智能化工具与人性化服务的结合,让沟通更具温度、解决问题更有效率;当持续学习成为团队的日常习惯,当客户服务的颗粒度与价值感不断提升,康宁集团以向内锻造硬实力、向外传递软实力的双重布局,为企业的长远发展注入源源不断的活力。

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